Contents
Chính sách sản phẩm
100% sản phẩm chính hãng, có đầy đủ tem, mã vạch và hóa đơn kèm theo.
ShopLuxury cam kết không kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng.
Khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp trước khi nhận.
Chính sách giá cả
Giá bán minh bạch, niêm yết rõ ràng.
Cam kết mức giá cạnh tranh so với thị trường cho các dòng nước hoa cao cấp.
Thường xuyên có chương trình ưu đãi, quà tặng kèm cho khách hàng thân thiết.
Chính sách đổi trả
Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu:
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
Hàng giao sai mẫu mã, dung tích so với đơn đặt.
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng.
Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã sử dụng trên 20%
Chính sách giao hàng
Giao hàng toàn quốc, thời gian 1–3 ngày tại khu vực nội thành và 3–5 ngày với tỉnh thành khác.
Miễn phí giao hàng cho đơn từ 2.000.000 VNĐ trở lên.
Hỗ trợ giao nhanh trong ngày tại TP.HCM và Hà Nội (có phí)
Chính sách khách hàng thân thiết
Tích điểm 5% giá trị đơn hàng cho mỗi lần mua.
Ưu tiên cập nhật sớm các bộ sưu tập nước hoa mới.
Nhận quà tri ân vào các dịp sinh nhật, lễ tết.
